Wir möchten unsere Geschäftstätigkeit und unser Sortiment verantwortungsvoll weiterentwickeln und dabei ökologische, soziale und wirtschaftliche Aspekte berücksichtigen. Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie beschreibt die Grundsätze, nach denen wir Nachhaltigkeit im Zusammenhang mit Produkten, Verpackungen, Versand, Ressourcennutzung und Verbraucherinformationen berücksichtigen.
Nachhaltigkeitsbezogene Angaben werden transparent und nachvollziehbar behandelt. Allgemeine oder nicht belegte Aussagen über eine besondere Umweltfreundlichkeit eines Produkts oder unseres Geschäftsbetriebs werden vermieden.
1. Geltungsbereich
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie gilt für unsere Online-Handelsaktivitäten und insbesondere für den Verkauf von Möbeln für Schlafzimmer, Wohnzimmer und Arbeitsbereiche an Verbraucher in Deutschland.
Die Richtlinie ergänzt die übrigen auf unserer Website veröffentlichten Informationen. Gesetzliche Verbraucherrechte, Gewährleistungsrechte, Datenschutzbestimmungen sowie sonstige zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
2. Unser Verständnis von Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit verstehen wir als einen fortlaufenden Prozess. Dabei berücksichtigen wir insbesondere:
- einen möglichst verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen,
- die Vermeidung unnötiger Verpackungen, soweit dies praktisch möglich ist,
- eine möglichst effiziente Nutzung von Transport- und Verpackungsressourcen,
- die Langlebigkeit und praktische Nutzbarkeit von Produkten, soweit entsprechende Produkteigenschaften vorliegen,
- eine sachliche und nachvollziehbare Kommunikation gegenüber Verbrauchern,
- die Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Eine nachhaltigkeitsbezogene Aussage bezieht sich nur auf die Eigenschaften, Prozesse oder Maßnahmen, auf die sie sich ausdrücklich bezieht. Aus einer einzelnen positiven Eigenschaft eines Produkts darf nicht automatisch auf eine umfassende Umweltverträglichkeit des gesamten Produkts oder unseres gesamten Geschäftsbetriebs geschlossen werden.
3. Verantwortungsvolle Produktinformationen
Produktinformationen sollen Verbrauchern eine sachgerechte Kaufentscheidung ermöglichen. Soweit entsprechende Informationen für ein Produkt verfügbar und verlässlich belegt sind, können unter anderem Angaben zu folgenden Eigenschaften bereitgestellt werden:
- Materialien und wesentliche Bestandteile,
- Abmessungen und Produktaufbau,
- Pflege- und Nutzungshinweise,
- Informationen zur vorgesehenen Verwendung,
- gegebenenfalls Angaben zu Haltbarkeit oder Reparaturmöglichkeiten,
- gegebenenfalls relevante Informationen zur Wiederverwertbarkeit oder zu verwendeten Materialien.
Solche Angaben werden nicht als umfassende Umweltbewertung des jeweiligen Produkts verstanden, sofern dies nicht ausdrücklich und nachweisbar angegeben wird.
4. Nachhaltigkeitsbezogene Aussagen
Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen sollen klar, konkret und nachvollziehbar sein. Begriffe wie „umweltfreundlich“, „ökologisch“, „grün“, „klimafreundlich“, „nachhaltig“ oder vergleichbare allgemeine Aussagen werden nicht ohne eine geeignete sachliche Grundlage verwendet.
Soweit eine konkrete Umwelt- oder Nachhaltigkeitsangabe gemacht wird, soll sie sich auf einen klar bestimmbaren Aspekt des betreffenden Produkts, seiner Verpackung oder eines bestimmten Geschäftsprozesses beziehen. Aussagen werden nicht weiter gefasst, als es die zugrunde liegenden Informationen rechtfertigen.
Wir verwenden keine Nachhaltigkeitssiegel, Zertifizierungen oder Qualitätssymbole, deren Grundlage, Berechtigung oder Aussagekraft nicht nachvollziehbar ist.
Aussagen über zukünftige Nachhaltigkeitsziele werden nur dann verwendet, wenn die zugrunde liegenden Ziele und Maßnahmen hinreichend konkretisiert und nachvollziehbar dargestellt werden können.
5. Materialien und Produktlebensdauer
Bei der Auswahl und Beschreibung von Möbeln berücksichtigen wir, soweit entsprechende Informationen verfügbar sind, die praktische Nutzbarkeit, Materialeigenschaften und vorgesehene Lebensdauer der jeweiligen Produkte.
Angaben zur Haltbarkeit, Reparierbarkeit, Wiederverwendbarkeit oder Recyclingfähigkeit werden nur gemacht, wenn sie sich auf die tatsächlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts beziehen.
Die tatsächliche Lebensdauer eines Möbelstücks kann unter anderem von Nutzung, Belastung, Pflege, Montage, Umgebung und bestimmungsgemäßem Gebrauch abhängen. Eine allgemeine Mindestlebensdauer wird daher nicht zugesichert, sofern eine solche nicht ausdrücklich angegeben ist.
6. Verpackung und Verpackungsabfälle
Wir berücksichtigen bei der Abwicklung von Bestellungen die Vermeidung unnötiger Verpackungen, soweit dies mit einem sicheren Transport der Produkte vereinbar ist.
Verpackungen können je nach Produkt, Lieferweg und erforderlichem Transportschutz unterschiedliche Materialien enthalten. Die konkrete Zusammensetzung kann daher von Bestellung zu Bestellung variieren.
Für Verpackungen, die auf dem deutschen Markt in Verkehr gebracht werden, werden die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt. Dazu gehören insbesondere die einschlägigen Vorgaben des deutschen Verpackungsrechts, soweit diese auf die jeweilige Tätigkeit und die betreffende Verpackung anwendbar sind.
Verbraucher werden gebeten, Verpackungsmaterialien entsprechend den örtlichen Vorgaben getrennt zu sammeln und ordnungsgemäß zu entsorgen.
7. Versand und Transport
Bei der Versandabwicklung werden Transport- und Verpackungsprozesse so organisiert, dass eine sichere Zustellung der bestellten Waren ermöglicht wird.
Die konkrete Versandart und der eingesetzte Transportdienstleister können abhängig von Bestellung, Lieferadresse, Verfügbarkeit und logistischen Anforderungen variieren.
Nachhaltigkeitsbezogene Aussagen über den Versand werden nicht pauschal auf sämtliche Bestellungen übertragen. Insbesondere wird nicht behauptet, dass sämtliche Lieferungen emissionsfrei, klimaneutral oder vollständig emissionskompensiert erfolgen.
8. Rückgabe, Wiederverwendung und Ressourcenschonung
Eine verantwortungsvolle Nutzung von Produkten kann dazu beitragen, Ressourcen länger im Wirtschaftskreislauf zu halten. Verbraucher werden daher gebeten, Möbel entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung zu nutzen, zu pflegen und, soweit sinnvoll und möglich, einer weiteren Verwendung zuzuführen.
Für Rückgaben gelten die jeweils veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.
Eine Rückgabe oder Wiederverwendung kann je nach Produktzustand, Transportweg und konkreten Umständen unterschiedliche ökologische Auswirkungen haben. Deshalb werden daraus keine pauschalen Aussagen über eine bestimmte Umweltwirkung abgeleitet.
9. Umgang mit Ressourcen
Im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten streben wir einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen an. Dazu können insbesondere die Vermeidung unnötiger Materialien, die effiziente Nutzung digitaler Prozesse und die Vermeidung vermeidbarer betrieblicher Verschwendung gehören.
Diese allgemeinen Grundsätze stellen keine Zusicherung dar, dass jeder einzelne Geschäftsprozess bereits vollständig ressourcenoptimiert oder klimaneutral durchgeführt wird.
10. Soziale Verantwortung
Nachhaltigkeit umfasst neben Umweltaspekten auch soziale Verantwortung. Bei geschäftlichen Beziehungen und der Beschaffung werden die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Soweit Informationen über Lieferketten, Hersteller oder verwendete Materialien vorliegen und für Verbraucher relevant sind, sollen diese Informationen sachlich und nachvollziehbar dargestellt werden.
Wir verzichten darauf, soziale oder ethische Eigenschaften von Produkten oder Geschäftspartnern zu behaupten, wenn hierfür keine ausreichende Grundlage vorliegt.
11. Transparenz und Nachweise
Nachhaltigkeitsinformationen sollen für Verbraucher verständlich und nachvollziehbar sein. Soweit eine konkrete Aussage auf einer Zertifizierung, einem Prüfbericht, einer technischen Spezifikation oder einer anderen überprüfbaren Grundlage beruht, wird die Aussage auf den tatsächlich belegten Umfang beschränkt.
Eine Zertifizierung oder ein Umweltzeichen wird nicht allein aufgrund seines werblichen Charakters als Nachweis für eine umfassende Nachhaltigkeit eines Produkts dargestellt.
12. Vermeidung von Greenwashing
Wir verfolgen einen vorsichtigen und transparenten Umgang mit Umweltinformationen. Allgemeine Umweltversprechen dürfen nicht den Eindruck erwecken, ein Produkt oder unser gesamtes Unternehmen habe keinerlei negative Auswirkungen auf die Umwelt.
Insbesondere werden Aussagen wie „100 % umweltfreundlich“, „klimaneutral“, „CO₂-neutral“, „klimapositiv“ oder vergleichbare Aussagen nicht pauschal verwendet, wenn die hierfür erforderliche sachliche und rechtlich belastbare Grundlage fehlt.
Soweit eine Aussage nur einen bestimmten Bestandteil, eine bestimmte Verpackung oder einen einzelnen Prozess betrifft, wird sie nicht so formuliert, dass sie sich fälschlicherweise auf das gesamte Produkt oder den gesamten Geschäftsbetrieb bezieht.
13. Verbraucherinformationen
Nachhaltigkeitsinformationen sollen Verbraucher bei einer informierten Kaufentscheidung unterstützen. Sie ersetzen nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Produktinformationen, Sicherheitsinformationen, Preisangaben, Informationen zu Verbraucherrechten oder sonstigen Pflichtangaben.
Soweit für bestimmte Produkte gesetzlich vorgeschriebene Informationen über Haltbarkeit, Reparierbarkeit, gesetzliche Gewährleistungsrechte oder sonstige relevante Produkteigenschaften erforderlich sind, werden diese Informationen nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
14. Gesetzliche Anforderungen
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie ist unter Berücksichtigung der für den deutschen und europäischen Verbrauchermarkt relevanten Anforderungen an transparente Umwelt- und Nachhaltigkeitsinformationen formuliert.
Insbesondere werden die Grundsätze des europäischen Verbraucherrechts hinsichtlich irreführender geschäftlicher Handlungen und Umweltbehauptungen berücksichtigt. Umweltbezogene Angaben sollen nicht irreführend sein und müssen sich auf die tatsächlich behauptete Eigenschaft beziehen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften gehen dieser Richtlinie vor. Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie einer zwingenden gesetzlichen Regelung widersprechen, bleibt die betreffende gesetzliche Regelung maßgeblich.
15. Weiterentwicklung
Nachhaltigkeitsanforderungen und gesetzliche Vorgaben können sich weiterentwickeln. Wir überprüfen unsere nachhaltigkeitsbezogenen Informationen und internen Prozesse daher regelmäßig und passen diese Richtlinie bei Bedarf an.
Änderungen werden insbesondere dann berücksichtigt, wenn sich gesetzliche Anforderungen an Umweltangaben, Produktinformationen, Verbrauchertransparenz, Verpackungen oder nachhaltigkeitsbezogene Kommunikation ändern.
16. Kontakt
Fragen zu dieser Nachhaltigkeitsrichtlinie oder zu konkreten Nachhaltigkeitsangaben können über die folgenden Kontaktdaten gestellt werden:
E-Mail: service@haromelislyra.com
Telefon: +1 (419) 873-4827
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr